REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA--Warga RW 12, Pegangsaan Dua, Kelapa Gading, Jakarta Utara, merayakan ‘pesta’ besar-besaran. Sebab RW mereka menjadi satu-satunya RW yang mendapatkan penghargaan bergengsi tingkat dunia, yaitu, ISO 9001-2008.

Perayaan yang sekaligus menjadi pesta bagi mereka itu, di saat T?V, lembaga tepercaya dunia, memberikan penghargaan tersebut, di Gedung Club Kelapa Gading, Jakarta Utara, Jumat (2/7) malam.

T?V merupakan salah satu lembaga asal Jerman yang memiliki tingkat kepercayaan yang tinggi dalam bidang penyeleksian ISO 9001-2008. Sedangkan, penghargaan ISO yang diterima RW 12 itu merupakan penghargaan dalam bidang manajemen pelayanan.

Ketua RW 12, Soedirman, mengaku sangat kaget dengan penghargaan itu. Bahkan, ia mengaku langkahnya sehingga mendapatkan ISO itu tergolong aneh. Sebab, menurut dia, selama ini, baik di dalam negeri maupun di luar negeri tidak pernah ada RW yang mendapatkan penghargaan tersebut. “Ini penghargaan yang betul-betul gila,” katanya kepada wartawan usai menerima penghargaan itu.

Meski demikian, Soedirman mengaku proses mendapatkan penghargaan itu sangat berat. Sebab, prosesnya saja butuh waktu satu tahun lebih. Dikatakannya, dalam waktu setahun, pihaknya terus memberikan pelayanan terbaik kepada warga. “Slogan kani, warga harus dilayani paling lama 5 menit,” ungkapnya bangga.

Soedirman juga berharap, semua RW yang berjumlah sekitar 450 di Jakarta Utara, meniru langkahnya. Sebab, menurutnya, mendapatkan penghargaan tingkat dunia itu bukanlah sesuatu yang mustahil untuk digapai.

Ikuti Whatsapp Channel Republika