REPUBLIKA.CO.ID, MAKASSAR -- Seorang calon jamaah umrah Biro perjalanan haji dan umrah Diva Shakina Tour & Travel  Muhammad A. asal Panakkukang, Makassar, Sulawesi Selatan, mengatakan telah melaporkan pimpinan Diva Shakina, Irwati Slamet.

Muhammad mengaku tertipu setelah mendaftar keenam kalinya di travel tersebut."Saya mendaftar 2014 lalu untuk satu grup 111 orang, saya sudah langganan lima kali berangkat umrah tidak masalah, tetapi untuk keenam kalinya saya tidak taku mengapa Wati melakukan ini," ujar dia di rumah pribadinya di Perumahan Lily, Panakkukang, Makassar, Kamis (3/3).

Sejak 2008, Muhammad telah berangkat bersama Diva Shakina untuk perjalanan umrah. Setelah berjanji diberangkatkan awal Desember 2014, kemudian terus menerus dijanjikan tetapi tidak pernah dipenuhi. Padahal ini merupakan travel umrah berizin resmi dari Kementerian Agama. Muhammad pun tidak mengetahui alasan sebenarnya Wati mangkir dari pemenuhan kewajibannya. 

Biaya umrah yang ditawarkan pun tergolong standar umrah pada umumnya sekitar Rp 20 juta. Namun memang untuk membeli paket umrah diva harus dengan masa tunggu antara lima bulan hingga satu tahun.

Muhammad mengaku mengetahui travel ini dari media massa. Sebelumnya memang dia pernah mendengar Diva melakukan penipuan sehingga jamaah banyak yang sudah sampai bandara tetapi tidak jadi berangkat."Saya tidak percaya travel Diva menipu, karena selama lima tahun umrah tidak ada masalah bahkan pelayanan sangat baik," ujar dia.

Ikuti Whatsapp Channel Republika