Investigasi yang ditangani oleh firma hukum independen atas perintah Ratu Elizabeth II ini dimulai pada Maret 2021, sebelum Harry dan Meghan melakukan wawancara kontroversial dengan Oprah Winfrey. Investigasi tersebut dilakukan setelah Valentine Low dari The Times of London melaporkan bahwa Meghan melakukan perundungan terhadap dua pegawai senior kerajaan ketika masih menjadi anggota keluarga kerajaan senior.

Menurut keterangan yang didapatkan oleh Insider, pihak kerajaan sempat merasa sangat risau atas laporan tersebut. Pihak kerajaan juga menegaskan bahwa mereka memiliki kebijakan yang sangat tidak menoleransi perundungan.

Di sisi lain, perwakilan dari Meghan menduga bahwa laporan tersebut sengaja dipublikasikan untuk mengantisipasi wawancara yang akan dilakukan Harry dan Meghan dengan Oprah. Mereka juga mengungkapkan rasa kecewa atas laporan tersebut dan mengklaim bahwa laporan tersebut adalah misinformasi.