REPUBLIKA.CO.ID, MANADO -- Menyusul diberlakukanya surat edaran yang melarang diadakanya ruang penjualan tiket di seluruh bandara tanah air, outlet Garuda Indonesia yang ada di Bandara Sam Ratulangi akan diubah fungsinya.
"Garuda akan patuhi peraturan yang dikeluarkan Kementerian Perhubungan tersebut," kata General Manager Garuda Indonesia Cabang Manado Deddy Irawan, di Manado, Selasa.
Deddy mengatakan nantinya outlet Garuda di Bandara hanya akan menerima keluhan penumpang dan akan berfungsi sebagai customer sevice.
"Selain melayani keluhan penumpang, juga permintaan up grade class dan pembayaran bagasi," katanya.
Untuk penjualan tiket garuda, katanya, akan dicari tempat alternatif dekat bandara dan akan mengoptimalkan penjualan online.
Permintaan penghapusan loket tersebut tertuang dalam Surat Edaran Menteri Perhubungan nomor HK 209/1/1/16/PHP.2014. Aturan ini bakal berlaku efektif mulai 15 Februari 2015 nanti.
Dengan aturan ini diharapkan nantinya orang yang menuju ke bandara hanya orang yang sudah mempunyai tiket saja. Jadi, ketika yang bersangkutan sampai ke bandara hanya perlu menunjukkan kode booking untuk mengambil boarding pass saja.
Selain untuk mengurangi kesemrawutan, aturan baru ini juga diharapkan bisa untuk mengurangi jumlah calo yang ada.
Ikuti Whatsapp Channel Republika