Taecyeon menjelaskan bahwa para penggemar telah menggunakan kartu kunci untuk masuk ke kamar mereka. Taechyeon dan Chansung kemudian memberi tahu pengelola hotel tentang insiden itu, dan menerima beberapa sampanye sebagai permintaan maaf.
Bintang K-pop itu tidak merinci hotel yang menjadi tempat kejadian tersebut maupun tahun peristiwa itu. Namun, mereka berada di Singapura pada November 2011 untuk sebuah konser.
Insiden yang melibatkan penggemar menguntit atau menyerang privasi selebritas tidak jarang terjadi di dunia K-pop. Mereka menyebut penggemar obsesif sebagai sasaeng. Boy band beranggotakan enam orang itu sudah comeback setelah lima tahun hiatus, dengan album Must. Rilisan terbaru mereka disertai dengan video musik untuk lagu, “Make It".
