Coogler ditanya apakah pernah melakukan penarikan uang dengan cara seperti itu. Dia mengatakan bahwa dia sering melakukan transaksi seperti ini, tetapi tidak pernah memiliki masalah sebelumnya.
Insiden itu terjadi pada 7 Januari 2022 di Atlanta. Saat itu, Coogler sedang syuting Black Panther: Wakanda Forever.
"Situasi ini seharusnya tidak pernah terjadi. Namun, Bank of America bekerja sama dan mengatasinya dengan baik. Kami telah melupakannya," ujar Coogler yang merupakan warga Oakland setelah insiden itu diumumkan.
Bank of America di Atlanta juga telah merilis sebuah pernyataan yang mengatasi kebingungan tersebut. Pihaknya sangat menyesalkan insiden tersebut.
"Itu seharusnya tidak pernah terjadi dan kami telah meminta maaf kepada Coogler,” kata juru bicara bank.